Support

Yta. De vanligaste frågorna besvaras nedan.


Zonpaletten visas inte
Öppna menyradens meny och läs behörighetsraden. Hjälpmedel saknas – öppna inställningar… betyder att Yta ännu inte får arbeta med fönster. Välj raden, slå på Yta under Systeminställningar → Integritet och säkerhet → Hjälpmedel och prova draget igen. Paletten börjar fungera utan att appen startas om.
Står det Hjälpmedel: aktivt ✓ är draget med största sannolikhet övertaget av macOS självt. Se nästa svar.
macOS placerar fönstret sida vid sida eller öppnar Mission Control i stället
macOS har två egna gester vid skärmens överkant, och de når fönstret före Ytas palett. Stäng av båda under Systeminställningar → Skrivbord och Dock: inställningen för att dra fönster till skärmens kanter för att placera dem sida vid sida, och, under Mission Control, inställningen för att dra ett fönster till skärmens överkant för att öppna Mission Control.
Det här är den överlägset vanligaste orsaken till att paletten verkar sluta fungera. Kortkommandona påverkas inte och är snabbaste sättet att kontrollera att Yta i övrigt fungerar.
Ett fönster flyttas inte eller ändrar inte storlek
Vissa appar låter inte systemet ändra sina fönsters position eller storlek, och vissa håller en minsta storlek som är större än zonen. Yta placerar fönstret så långt appen tillåter och låter det vara i stället för att tvinga.
Ett fönster i macOS helskärmsläge ligger inte på skrivbordet och kan inte placeras i en zon. Lämna helskärm först.
Kortkommandona gör ingenting
Kontrollera behörighetsraden i menyn först. Är den aktiv håller troligen en annan app eller ett systemkortkommando samma kombination — Kontroll-Alt med en piltangent. Avsluta eller ändra det andra kortkommandot och prova igen.
Kortkommandona verkar på det fokuserade fönstret. Ligger fokus på skrivbordet, i en meny eller i en app utan fönster händer ingenting.
Behörigheten är beviljad men ingenting händer
macOS knyter behörigheten till exakt den app den gavs till. Efter att appen bytts ut: slå av och på Yta i hjälpmedelslistan, avsluta sedan Yta och starta den igen.
Finns det mer än en Yta-post i listan, ta bort samtliga med minusknappen och låt Yta fråga på nytt nästa gång den startar.
Jag hittar inte Yta på datorn
Yta är en menyradsapp utan dockikon och utan fönster. Leta efter symbolen med två fält i menyraden och klicka på den för att nå layouterna, behörighetsraden och inställningarna.
Är menyraden trång kan macOS dölja symbolen. Gör plats genom att avsluta en annan menyradsapp, eller flytta symbolen genom att hålla in kommandotangenten och dra den.
Yta på flera skärmar
Paletten visas på den skärm pekaren befinner sig på, och fönstret placeras på den skärmen. Zonerna följer varje skärms synliga yta, så att menyraden och Dock behåller sitt utrymme.
På en skärm med notch delar paletten den kanten med notchen. Dra en bit till vänster eller höger om den om paletten är svår att nå.
Flytta ett fönster till ett annat skrivbord
Yta arbetar inom det skrivbord du står på. Att flytta fönster mellan skrivbord kräver gränssnitt som macOS inte erbjuder appar, och ligger medvetet utanför vad Yta gör. Använd Mission Control till det.
Starta Yta automatiskt
Öppna menyradens meny och välj Starta vid inloggning. En bock betyder att den är påslagen. Väljer du den igen stängs den av. macOS håller registreringen; Yta sparar ingenting själv.
macOS listar också appen under Systeminställningar → Allmänt → Inloggningsobjekt, där den kan stängas av.
Avsluta Yta
Välj Avsluta Yta i menyradens meny. Fönster som redan placerats står kvar där de är — Yta håller inte fast dem och ingenting flyttas tillbaka.

Ansvar

Hittar du inte svaret här: info@jos.se — beskriv vad du gjorde, vilken apps fönster det gällde och vad som hände, tillsammans med din datormodell och systemversion. Svar ges på svenska eller engelska.