Support

Todobar. Svaren på de vanligaste frågorna finns nedan. Knappnamn och synkstatus visas för närvarande på engelska i appen.

Mina uppgifter synkroniseras inte
Öppna Inställningar och kontrollera iCloud Sync. Enheterna måste vara inloggade på samma Apple-konto, Todobar måste få använda iCloud och enheterna behöver en nätverksanslutning. Låt Todobar vara öppen en kort stund så att systemet kan leverera väntande ändringar.
Up to Date betyder att den här enheten har slutfört sitt aktuella synkarbete. Om en annan enhet just ändrat listan öppnar du Todobar där och sedan på den här enheten, så att båda får möjlighet att utbyta ändringen.
Todobar visar Offline — Changes Saved
Fortsätt arbeta. Godkända ändringar har sparats på enheten och köats för iCloud. Todobar och systemet försöker igen när anslutningen eller molntjänsten blir tillgänglig. Avinstallera inte appen medan enheten kan ha ändringar som ännu inte nått iCloud.
Todobar ber mig att logga in på iCloud
Logga in i enhetens systeminställningar och tillåt Todobar att använda iCloud. Uppgiftsdata hålls åtskilda per Apple-konto: om du loggar ut eller byter konto kan en annan lista visas. Logga in på det ursprungliga kontot igen för att hämta uppgiftsposterna som hör till det.
iCloud-lagringen är full eller åtkomsten är begränsad
Nya ändringar ligger kvar i den lokala kön men kan ännu inte nå dina andra enheter. Frigör utrymme i iCloud eller ändra konto- eller enhetsbegränsningen som hindrar åtkomsten. Behåll Todobar installerad på enheten med den aktuella listan tills Inställningar visar Up to Date.
Todobar visar Sync Paused — Update Required
Installera först den senaste Todobar-versionen på alla enheter. Om Inställningar visar Review… använder du den och läser bekräftelsen noggrant. Behåll annars aktuella appdata på plats och kontakta support med statusen som visas, enhetsmodell och systemversion. Skicka inga uppgiftstitlar eller datafiler från appen.
Todobar visar iCloud Data Was Deleted
Det visas när iCloud rapporterar att Todobars privata molndata har raderats. Todobar pausar i stället för att tyst radera den cachade listan. Välj Delete Tasks from This Device endast om du avsiktligt tog bort molndata och vill slutföra raderingen lokalt.
Välj Cancel om raderingen var oväntad eller om du fortfarande behöver listan på den här enheten. Uppgifterna stannar på enheten men iCloud-synkningen förblir pausad; kontakta support innan du gör fler förstörande ändringar.
Jag kan inte redigera en uppgift
Tryck eller klicka på uppgiftens text, gör ändringen och tryck på Done eller returtangenten. På iPhone och iPad kan du också trycka utanför fältet eller stänga tangentbordet. En uppgiftstitel är en rad; inklistrade radbrytningar ersätts med mellanslag.
Jag kan inte ändra ordningen
På iPhone och iPad håller du ned en rad och drar den sedan till den nya platsen. På Mac för du pekaren över raden och drar i det kompakta handtaget till vänster. Aktiva uppgifter kan ordnas bland aktiva och slutförda bland slutförda.
Efter en lyckad flytt väntar du tills Inställningar visar Up to Date innan du kontrollerar ordningen på en annan enhet.
En slutförd uppgift försvann
Använd ögonknappen för att visa slutförda uppgifter igen. De visas som standard, men synlighetsinställningen kan dölja dem utan att radera dem. En genomstruken titel betyder att uppgiften är slutförd.
Jag vill ta bort slutförda uppgifter
Välj Clear Completed… i Inställningar eller använd knappen för att rensa listan i verktygsfältet. Bekräftelsen visar hur många slutförda uppgifter som tas bort. Uppgifter som slutförs efter att dialogrutan öppnades ingår inte i den bekräftelsen.
Jag vill ha inmatningen för nya uppgifter längst ned
På iPhone och iPad öppnar du Inställningar, väljer Task Input och sedan Bottom. Välj Top för standardplaceringen. På Mac ligger inmatningen alltid ovanför listan.
Jag hittar inte Todobar på min Mac
Todobar är en menyradsapp och har ingen permanent Dock-ikon. Leta efter listsymbolen i menyraden och klicka på den för att öppna listan. Under Inställningar kan du välja Launch at Login.
Ljust läge, mörkt läge eller textstorleken ser fel ut
Välj System, Light eller Dark under Appearance, och Small, Medium, Large eller X-Large under Text Size. Systemvalet följer det aktuella utseendet på iPhone, iPad eller Mac.
Todobar säger att uppgifter inte kunde sparas
Ändringen du försökte göra genomfördes inte. Håll Todobar öppen, frigör lokalt lagringsutrymme och försök igen. Om sparade uppgifter inte är tillgängliga ersätter Todobar dem inte med en ny tom fil. Installera inte om appen innan du kontaktat support.
Jag funderar på att installera om Todobar
Installera inte om appen som ett första felsökningssteg. När appen tas bort kan uppgifter och väntande ändringar som endast finns på enheten försvinna. Poster som nått iCloud kan hämtas igen efter ominstallation med samma Apple-konto, men det gäller inte en osynkad ändring.

Ansvar

Hittar du inte svaret här: info@jos.se — beskriv vad du gjorde, statusen som visas och vad som hände. Svar ges på svenska eller engelska. Ta inte med uppgiftstitlar och bifoga inga appdata.