Support

Fokuspass. Svaren på de vanligaste frågorna finns nedan.


Nedräkningen ändrades medan appen var stängd
Det är väntat. Fokuspass sparar tidpunkten då en aktiv timer ska ta slut. När appen blir aktiv igen jämför den den tidpunkten med klockan i stället för att förutsätta att appen varit vaken varje sekund.
Jag fick ingen notis
Öppna inställningarna i Fokuspass och kontrollera notisstatusen. Står den på Av använder du Öppna systeminställningar och tillåter notiser för Fokuspass. Kontrollera också att ett fokusläge eller systemets ljudinställningar inte tystar signalen.
Själva timern är inte beroende av notiser. När du återvänder till Fokuspass räknas nedräkningen om från den sparade sluttiden och fasen härleds från den.
Timern visas inte på låsskärmen
Starta ett fokuspass medan Fokuspass är öppet. Om liveaktiviteten fortfarande inte visas öppnar du systeminställningarna för Fokuspass och kontrollerar att liveaktiviteter är tillåtna. Låsskärmsvyn finns på iPhone och iPad; Dynamic Island-vyn kräver en kompatibel iPhone.
När du pausar, återställer eller hoppar över ändras eller tas liveaktiviteten bort så att den följer timern i appen. Notisbehörigheten är separat och styr signalen när timern tar slut.
En ändrad längd påverkade inte timern som körs
Inställningen gäller nästa nya timer för den fasen. Ett pass som redan pågår behåller längden det startade med, så att en oavsiktlig ändring inte flyttar sluttiden.
Ett fokuspass saknas i Historik
Historiken registrerar fokustimers som når noll. Ett återställt eller överhoppat pass räknas inte som slutfört. Historikskärmen visar dagens slutförda pass.
Mac-fönstret försvann
Att stänga huvudfönstret stoppar inte timern. Klicka på Fokuspass i menyraden och välj Öppna i separat fönster för att ta fram fönstret igen.
Ljust eller mörkt läge ser fel ut
Välj System, Ljust eller Mörkt under Utseende i inställningarna för Fokuspass. System följer det aktuella utseendet på din iPhone, iPad eller Mac.
Jag vill börja om
Återställ tar tillbaka den aktuella fasen till sin fulla inställda längd. Hoppa över går vidare till nästa fas. En återställning medan timern körs måste bekräftas för att undvika avbrott av misstag.

Ansvar

Hittar du inte svaret här: info@jos.se — beskriv vad du gjorde och vad som hände.